近日，文化和旅游部市场管理司发布关于确定2021年“金牌导游”培养对象的公告。经个人申报、组织推荐和公示，确定2021年“金牌导游”培养对象共140人，河北省共5人，我市海燕国际旅行社的导游孙红磊入选。

2021“金牌导游”培养对象

秦皇岛市海燕国际旅行社导游孙红磊

孙红磊自2006年考取国家导游员资格证书后，一直奋斗在导游的一线，作为专职导游员，从秦皇岛的地接导游做起，经历了景区讲解、全陪服务、导游领队等诸多导游员业务。

15年如一日，兢兢业业为每一位游客服务，全心全意做好导游工作，让游客了解旅游的美点、亮点，感受到旅游的乐趣。同时积极宣传文明旅游，做好导游员宣传义务。15年的导游生涯，游客满意度百分百，无一例游客投诉事件。

近年来积极投身秦皇岛导游队伍建设中，在秦皇岛市金牌导游培训班、秦皇岛政务讲解员培训班、秦皇岛金牌讲解员培训班担任总教练职务，发挥“传帮带”作用，积极努力教授导游员、政务讲解员、景区讲解员等一线导游员导游基础知识、带团技巧和礼仪等业务能力，为秦皇岛的导游事业培养新鲜血液。

他每年有大量的导游接待任务，数次接待全国总工会劳模休疗养，参与长城国家文化公园建设推进会现场观摩接待工作；多次担任省、市政务讲解员，参加秦皇岛大型政务接待活动；作为优秀导游员代表在秦皇岛市第三届旅游产业发展大会上推介秦皇岛旅游资源，宣传秦皇岛美景，展现导游员风采。

他本人也获得了“中国好导游”“秦皇岛市金牌导游员”“秦皇岛十佳导游员”“金牌导游、讲解员培训师”“秦皇岛技能明星”等众多荣誉称号。面对“金牌导游”培养项目，他说：“家乡美不美，全靠导游来描绘。我会保持导游员的初心不改，热情对待每一位游客，认真对待每一次的导游工作，牢记导游员的职责，青春不止，奋斗不息。”

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